Politique de confidentialité
En utilisant ce site web, les Applications et/ou en communiquant électroniquement avec ANDORRA SKI AREA MANAGEMENT CL, S.L.U. (ci-après "ASAM") via son site web : www.andorraskiarea.com et/ou www.jumpingponttibetacanillo.com ; les données personnelles demandées à l'Utilisateur sont collectées et traitées. Les données fournies par l'Utilisateur seront intégrées dans un fichier automatisé de données personnelles, appartenant à ANDORRA SKI AREA MANAGEMENT CL, S.L.U., qui sera traité afin de fournir les services demandés par l'Utilisateur. L'Utilisateur autorise le traitement automatisé des données personnelles fournies, nécessaires à la fourniture des services convenus, régis par la présente politique de confidentialité.
Les informations personnelles collectées des clients enregistrés ou ceux qui nous contactent sont stockées dans une base de données appartenant à ANDORRA SKI AREA MANAGEMENT CL, S.L.U., qui adopte des mesures techniques, organisationnelles et de sécurité garantissant la confidentialité et l'intégrité des informations conformément à la Loi LQPD 29/2021, du 28 octobre, qualifiée de protection des données personnelles, au Décret RLQPD 391/2022, du 28 septembre ; ainsi qu’au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) UE-2016/679.
4TICKETS est co-responsable du traitement des données de la personne concernée et nous vous informons qu'elles seront traitées conformément aux dispositions du Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 (RGPD) relatif à la protection des personnes physiques et à la Loi Organique 3/2018, du 5 décembre (LOPDGDD), en ce qui concerne le traitement des données personnelles et la libre circulation de ces données, pour lesquelles les informations suivantes sont fournies concernant le traitement.
Le responsable du traitement des données personnelles fournies par l'Utilisateur lorsqu'il accède et utilise le Site Web et les Applications est ANDORRA SKI AREA MANAGEMENT CL, S.L.U. avec siège social à cette fin : Av. del Fener, 22 baixos –AD700- ESCALDES-ENGORDANY (PRINCIPAT D’ANDORRA).
La légitimité pour le traitement est l’intérêt légitime de ANDORRA SKI AREA MANAGEMENT CL, S.L.U. à maintenir la relation existante avec l'Utilisateur et, le cas échéant, son consentement. Ainsi, ANDORRA SKI AREA MANAGEMENT CL, S.L.U. collectera et conservera ses données tant que la relation sera en vigueur et, le cas échéant, l'Utilisateur ne révoque pas son consentement au traitement de ses données. En tout état de cause, lorsque les données personnelles ne seront plus nécessaires pour l’objectif pour lequel elles ont été collectées et tant qu’elles ne sont pas définitivement supprimées, elles seront conservées sous forme bloquée.
Tout utilisateur inscrit peut à tout moment exercer son droit d'accès, de rectification et, le cas échéant, de suppression de ses données personnelles fournies sur le site web de www.andorraskiarea.com, par communication écrite adressée à son siège social : Av. del Fener, 22 baixos –AD700- ESCALDES-ENGORDANY (PRINCIPAT D’ANDORRA). Cette communication peut également être effectuée par l'envoi d'un e-mail à l'adresse : info@andorraskiarea.com
L'utilisateur s'engage à notifier tout changement ou modification des données personnelles qu'il a fournies. Toute perte ou dommage causé au site web ou aux agents d'ANDORRA SKI AREA MANAGEMENT CL, S.L.U. ou à un tiers par la communication d'informations erronées, inexactes ou incomplètes sera de la seule et exclusive responsabilité de l'Utilisateur.
1.Informations collectées
ASAM peut collecter les informations personnelles suivantes des utilisateurs qui visitent le site web http://www.jumpingponttibetacanillo.com ou par le biais des réseaux sociaux (Facebook, Instagram, Twitter et YouTube) associés à jumpingpontibeta en remplissant les formulaires correspondants indiquant nom et prénom, adresse e-mail, code postal, pays de résidence, numéro de téléphone, date de naissance et carte de crédit en cas d'achat.
Lors de la visite du site web http://www.jumpingponttibetacanillo.com ou des pages officielles de Facebook, Instagram, Twitter et YouTube, et de l'inscription pour acheter des billets en ligne ou participer à des promotions, enquêtes et concours, ou de l'inscription pour recevoir des newsletters, les données nécessaires seront demandées pour pouvoir acheter, participer ou recevoir ces Communications. Les données demandées et traitées peuvent être:
- Nom et prénom.
- Adresse e-mail pour vous identifier dans toutes les communications.
- Numéro de téléphone pour vous contacter en cas d'incident lié à l'achat de billets d'activités.
- Code postal et pays de résidence pour effectuer des communications spécifiques en fonction de votre lieu de résidence.
- Date de naissance pour s'assurer que vous êtes majeur et pour vous offrir des promotions personnalisées.
Les données, que nous traitons conformément à la réglementation en vigueur (Loi 29/2021, du 28 octobre, loi qualifiée de protection des données personnelles) et en veillant toujours à leur protection, seront utilisées uniquement à des fins prévues, ainsi que pour communiquer toute information connexe relatives au service pour lequel l'utilisateur a montré de l'intérêt.
L'exactitude et la mise à jour des données fournies sont de votre responsabilité.
2.Finalité du traitement des données
Vos données personnelles sont traitées aux fins suivantes, selon le cas :
- Gérer et développer l'achat en ligne de billets d'activités. Nous utilisons vos informations personnelles pour traiter l'achat et vous communiquer par e-mail ou par téléphone toute information connexe qui pourrait vous intéresser, ainsi que pour gérer et émettre des documents justificatifs de l'achat des billets et de toute communication connexe.
- Gérer et vous envoyer par e-mail des informations pour participer à des promotions, enquêtes, concours ou pour recevoir des newsletters d'ASAM relatives à toute l'offre d'activités proposées, ainsi que les dernières nouvelles et événements, avec des communications personnalisées adaptées à votre profil, vos intérêts et vos besoins. L'envoi de ces informations implique la création de profils d'utilisateurs, qui consiste à utiliser les données personnelles que vous nous fournissez et les informations de navigation sur le site web http://www.jumpingponttibetacanillo.com , Facebook, Instagram, YouTube et Twitter pour évaluer certains aspects liés à vos préférences personnelles, dans le but de vous offrir des communications commerciales adaptées à votre profil.
- Répondre à l'exercice des droits de tous les utilisateurs, ainsi qu'aux demandes et réclamations.
3.Durée de conservation des données
ASAM conservera vos données personnelles pendant la période raisonnablement nécessaire compte tenu des finalités pour lesquelles elles ont été fournies, des besoins de répondre aux demandes ou de résoudre les incidents liés à l'achat de billets d'activités, ainsi que de la réalisation d'améliorations et du respect des exigences imposées par la législation en vigueur.
4.Motifs du traitement des données
ASAM peut traiter vos données personnelles, d'une part, conformément à l'exécution du contrat d'achat de billets d'activités, car vous, en tant qu'utilisateur, êtes tenu de fournir les données nécessaires à son exécution.
En cas de non-fourniture, l'achat ne pourra pas être effectué, car les données sont également nécessaires pour gérer et émettre la facture d'achat.
D'autre part, selon le consentement que vous avez donné lors de la collecte des données personnelles par le biais de l'un des formulaires.
5.Transfert des données personnelles
ASAM ne peut transférer ni communiquer vos données personnelles ni celles d'aucun autre utilisateur à des tiers, sauf dans les cas suivants :
- Aux administrations et organismes publics, lorsque la législation en vigueur l'exige.
- Aux entreprises chargées du traitement des données qui fournissent des services pour le compte d'ASAM et sous son contrôle.
Dans tous les cas, les tiers avec lesquels certaines données personnelles sont partagées doivent avoir préalablement démontré l'adoption de mesures techniques et organisationnelles appropriées pour leur protection correcte et ne peuvent en aucun cas utiliser les données auxquelles ils ont accès à des fins propres ni les utiliser au-delà des instructions reçues ou à des fins autres que le service qu'ils doivent fournir au nom du responsable.
6.Protection des données personnelles
ASAM dispose d'un système de sécurité garantissant la protection de vos données et de celles fournies par tous les utilisateurs de http://www.jumpingponttibeta.com , Facebook, Instagram, YouTube et Twitter.
En cas d'erreur dans le système de sécurité affectant les données et, par conséquent, entraînant la destruction accidentelle ou illégale, la perte, l'altération ou la divulgation non autorisée des données personnelles transmises, stockées ou traitées, ou l'accès à celles- ci, http://www.jumpingponttibeta.com s'engage à agir avec la plus grande transparence et à en informer immédiatement les utilisateurs concernés.
Si vous avez connaissance ou soupçonnez une utilisation abusive de vos données personnelles ou un accès non autorisé à ces données par des tiers, n'hésitez pas à nous contacter dès que possible à l'adresse e-mail info@andorraskiarea.com.
7.Droits de l'utilisateur concernant les données personnelles
Les droits que vous pouvez exercer en tant qu'utilisateur sont les suivants :
- Droit d'accès : vous avez le droit de nous confirmer si ASAM traite ou non des données personnelles vous concernant, ainsi que d'accéder à vos données personnelles détenues par l'entreprise.
- Droit de rectification : vous avez le droit de demander à ASAM de rectifier vos données personnelles lorsqu'elles sont inexactes ou de les compléter lorsqu'elles sont incomplètes.
- Droit de limitation : vous avez le droit de demander la limitation du traitement des données. Dans ce cas, nous ne les conserverons que pour l'exercice ou la défense des réclamations.
- Droit d'opposition : vous pouvez vous opposer au traitement de vos données personnelles basé sur les finalités et l'intérêt légitime poursuivi par ASAM, y compris la création de profils. Dans ce cas, ASAM cessera de traiter les données, sauf pour des raisons légitimes et nécessaires ou pour l'exercice ou la défense de réclamations possibles.
- Droit de suppression ou d'oubli : vous pouvez nous demander de supprimer vos données personnelles lorsque, entre autres raisons, les données ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées.
- Droit de portabilité :vous avez le droit de recevoir les données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et de les transmettre à un autre responsable lorsque le traitement est basé sur le consentement ou un contrat et est effectué par des moyens automatisés.
L'exercice de ces droits et toute demande relative au traitement de vos données peuvent être effectués en envoyant une demande à l'adresse e-mail info@andorraskiarea.com ou par courrier postal par l'un des moyens suivants :
- ANDORA SKI AREA MANAGEMENT CL SLU, avda el Fener 22, bajos, EscaldesEngordany AD 700.
- 4TICKETS : Carrer Sant Eudald, 20, 08023-Barcelona, dpd@4tickets.cat
Vous devez indiquer, avec la demande, votre nom et prénom, adresse ou e-mail pour les notifications, ainsi qu'une photocopie de votre carte d'identité nationale ou passeport pour garantir l'identité du demandeur et le droit exercé.
8. Modification de la politique de confidentialité
Si des modifications sont apportées à cette politique de confidentialité après que l'utilisateur l'a acceptée, elles seront communiquées par e-mail à l'adresse fournie.
Dernière modification : 20/03/2025
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